KVKK Müşteri
Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad-Soyad, T.C/Kimlik Numarası, milliyet, doğum yeri/tarihi, Anne-Baba adı, pasaport, ehliyet, vergi numarası, SGK numarası, araç plakası vb. |
| İletişim Bilgileri | Adres, telefon, e-mail ve benzeri veriler |
| Konum Bilgisi | Otel odası bilgisi, otele giriş-çıkış tarihleri, seyahat verileri |
| Finansal Bilgi | Banka hesap numarası, IBAN, kredi kartı bilgisi, gelir ve finansal belgeler, fatura ve ödeme bilgileri |
| Görsel ve İşitsel Bilgi | Kamera kayıtları, fotoğraflar, kişisel veri içeren belgelerin kopyaları |
| Pazarlama Bilgisi | Kullanım alışkanlıkları, tercihler, memnuniyet ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan profil ve raporlar |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek, müşteri talep ve şikâyet bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Internet sitesi ve uygulamalara giriş-çıkış bilgileri, IP adresi bilgileri |
| Özel Nitelikli Kişisel Veri | Engel durumu, sağlık verileri (beyan ettiğiniz veya özel talebiniz olduğu haller ile sınırlı) |
| Çerezler | Internet sitesi üzerinden çerezler aracılığıyla edinilen veriler |
Şirketimiz; sunulan hizmetin kalitesini artırmak, güvenilirliğini sağlamak ve can-mal güvenliğini korumak amacıyla KVKK m.5'te yer alan hukuki sebeplere dayanarak güvenlik kameraları aracılığıyla görüntü kaydı almaktadır.
Kişilerin özel hayatının gizliliğine müdahale sonucu doğurabilecek alanlarda görüntü kaydı yapılmamaktadır. Kayıtlar yalnızca; giriş kapıları, bina dış cephesi, restoran, lobby, koridorlar, otopark ve benzeri genel hizmet alanlarında yapılmaktadır.
Tesis içerisinde talep eden ziyaretçilere internet erişimi sağlanabilmektedir. Bu durumda internet erişimlerinize ilişkin log kayıtları, 5651 Sayılı Kanun hükümlerine göre kayıt altına alınmakta; yalnızca yetkili kamu kuruluşlarının talebi veya şirket içi denetim süreçlerinde ilgili hukuki yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.
KVKK m.6'da hukuka aykırı olarak işlendiğinde kişilerin mağduriyetine ve ayrımcılığa yol açabilecek kişisel veriler "özel nitelikli" olarak belirlenmiştir. Bu veriler; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve biyometrik/genetik verilerdir.
Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek yeterli önlemlerin alınması kaydıyla, kanunlarda öngörülen hallerde veya ilgili kişinin açık rızası alınarak işlenmektedir.
Şirketimiz kişisel verileri, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan sürelerde muhafaza etmektedir. Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş ve mevzuattaki saklama sürelerine gelinmişse, olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmek üzere sınırlı erişimle saklanmaya devam edilebilmektedir. Bu süre dolduğunda veriler imha edilmektedir.
Kişisel verileriniz; 6698 Sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddeleri kapsamındaki saklama süreleri geçtikten sonra fiziki belgeler yakılarak, internet aracılığıyla elde edilen kişisel veriler ise silinerek imha edilmektedir.
6698 Sayılı KVKK'nın 11. ve 7. maddeleri kapsamında, tarafımıza başvuruda bulunarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
| Başvuru Yöntemi | Adres / Bilgi |
|---|---|
| Şahsen Yazılı Başvuru | Side Mah. Asteria Sk. No:3 İç Kapı No:2 Manavgat/ANTALYA |
| Noter Vasıtasıyla Başvuru | Side Mah. Asteria Sk. No:3 İç Kapı No:2 Manavgat/ANTALYA |
| Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) | serenad@hs01.kep.tr |
| Sistemde Kayıtlı E-posta | kvkk@sandybeachotel.com |
| Başvuru Formu | sandybeachotel.com veya resepsiyondan temin edilebilir |
Müşteri Hizmetleri
0242 606 12 20